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Pourquoi utiliser un Webhook pour son site web ?

Thomas Labonne
Thomas Labonne
December 15, 2021
Ecran d'ordinateur bleu avec icone Integromat icone Webflow icone Webhook sur fond bleu ciel

Tables des matiĂšres

Avec le dĂ©veloppement d’outils nocode comme Zapier, Integromat, Automate.io, nous entendons de plus en plus parler de webhook. Mais concrĂštement, qu’est-ce qu’un webhook, Ă  quoi ça sert et comment l’utiliser ?

Qu’est-ce qu’un webhook ?

De plus en plus d’entreprises, de la start-up au grand groupe, utilisent des webhook pour automatiser leurs process et outils.

Illustrons les webhook à l’aide d’un exemple concret. Vous avez un blog sur votre site web et proposez à vos visiteurs de s’inscrire à votre newsletter. Une fois inscrits à votre newsletter, voici ce qu’il se passe

  • Sans webhook : vous inscrivez le contact dans votre CRM et envoyez Ă  la main, chaque mois votre newsletter
  • Avec webhook : votre contact est automatiquement rentrĂ© dans votre CRM et reçoit chaque mois sa newsletter sans aucun action de votre part. Ce n’est pas de la magie, c’est un webhook ! đŸ€©

Les webhook vous permettent donc de connecter en direct tous vos outils et applications. Ils pourront ainsi communiquer ensemble selon des paramÚtres que vous aurez définis et des actions qui seront effectuées.

Comment fonctionne un webhook ?

On distingues deux mĂ©thodes pour communiquer d’une application Ă  une autre.

Certains outils d’automatisation comme Zapier ou Integromat vous porposent tout d’abord la mĂ©thode du “Polling”. Cela consiste Ă  allez vĂ©rifier Ă  des intervalles de temps rĂ©gulier (toutes les 10 minutes par exemple) s’il s’est passĂ© quelque chose de nouveau dans une application. Le problĂšme avec cette mĂ©thode, c’est qu’elle n’est pas instantanĂ©e, et dans certains cas vous aurez besoin de mettre en place un action directement Ă  la suite d’un Ă©vĂ©nement.

C’est ici qu’interviennent les Webhook, qui communiquent instantanĂ©ment entre vos applications web. Un webhook utilise des rappels HTTP ou HTTP callback. Contrairement au polling, le webhook ne vas pas aller chercher l’information, mais il la reçoit directement. Via des requĂȘtes HTTP de type HTTP POST, les webhook vont donc recevoir un certain nombre d’informations, en temps rĂ©el, contenu dans un URL http:// ou https://. Ces URL peuvent ou non contenir un certain nombre d’informations en format JSON ou XML, que le webhook pourra ensuite rĂ©utiliser. Vous pourrez ainsi trĂšs facilement connecter vos webhook aux API de vos logicielles prĂ©fĂ©rĂ©s.

RĂ©sumons plus simplement ce qu’il se passe quand on utilise un webhook :

  • Etape 1 : une requĂȘte HTTP est envoyĂ©e Ă  un URL

Traduction → un Ă©metteur envoi des informations comme l’adresse email du nouvel inscrit Ă  votre blog.

  • Etape 2 : le webhook effectue un rappel HTTP vers l’URL en question

Traduction → le webhook intercepte l’adresse mail du nouvel inscrit

  • Etape 3 : le webhook traite les donnĂ©es JSON ou XML pour ensuite les rĂ©utiliser

Traduction → vous pouvez rĂ©utiliser l’adresse mail en l’ajoutant Ă  votre base de donnĂ©es et votre liste d’envoie newsletter

Pourquoi utiliser des webhooks pour son site web ?

Un moyen d’automatiser son site web

Vous l’avez compris, un webhook n’est autre qu’un moyen de communication entre des applications no-code ou pas. Il va donc vous permet d’automatiser votre site web en le connectant Ă  tous vos outils no-code. Vos formulaires web, votre blog, vos vidĂ©os en ligne, vos articles e-commerce, tout votre site peut communiquer avec vos outils nocode Ă  l’aide de webhook. Que vous ayez un site vitrine ou une plateforme e-commerce, les webhook vous permettront de rendre votre site plus performant.

Webhook pour amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur

Les webhook communiquent en temps rĂ©el, il n’y aura donc pas de dĂ©lais d’attente pour un visiteur qui demande une information. En effectuant des actions sur votre site web, les utilisateurs dĂ©clencheront sans le savoir ces webhook, pour obtenir un certain nombre d’informations ou tout simplement dĂ©clencher d’autres actions depuis le site.

Exemples de webhooks pour son site web

Voici quelques exemples webhook, qui vous seront trĂšs utiles pour votre site web.

  • Inscription Ă  une newsletter → Webhook đŸ€–â†’ ajout Ă  une liste d’envoi
  • Contact depuis votre formulaire web → Webhook đŸ€–â†’ envoie d’un mail de confirmation
  • Participation Ă  une enquĂȘte en ligne → Webhook đŸ€–â†’ envoie automatique des rĂ©ponses
  • Nouvelle candidature Ă  un post → Webhook đŸ€–â†’ rĂ©ception des donnĂ©es du candidat dans votre CRM
  • Achat d’un article en ligne → Webhook đŸ€–â†’ envoi d’un email de confirmation de paiement
  • Achat d’un article en ligne → Webhook đŸ€–â†’ dĂ©clenchement de ma chaine logistique

Utiliser un Webhook Zapier ou Integromat ?

Votre application ou outil nocode n’a pas d’intĂ©gration dans Zapier ou Integromat ? Pas de problĂšme, vous pourrez quand mĂȘme le connecter Ă  ces outils d’automatisation no-code Ă  l’aides des webhooks ! Ces deux outils sont dit "no-code" et donc trĂšs simple d'utilisation. Si les webhook vous ont paru complexe avec des besoins de connaissance en langage HTTP, Zapier et Integromat viennent simplifier le process. Aucune compĂ©tence de dev n'est requise, vous aurez simplement Ă  utiliser les modules prĂ©paramĂ©trer pour connecter vos applications au webhook.

Webhook Zapier

Zapier est un outil d’automatisation no-code qui vous propose un module “webhook”. Utilisez ce module comme dĂ©clencheur et ajoutez y ensuite toutes les applications nocode avec lesquelles vous souhaitez communiquer. Vous pourrez ainsi leur transmettre un grand nombre d’informations et dĂ©clencher une chaine d’actions.

Module Webhook Zapier avec boutons de paramétrage
Webhook Zapier

Webhook Integromat

Tout comme Zapier, Integromat va vous permettre d’automatiser votre site web à l’aide de webhook. Vous pourrez facilement ajouter un webhook à l’un de vos workflow pour ensuite communiquer avec tous vos outils no-code.

Interface d'automatisation avec Webhook Integromat
Webhook Integromat


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