Introduction

Il faut le dire, les pop-ups ont souvent mauvaise réputation, considérés comme des intrusions gênantes dans l'expérience utilisateur. Mais si vous pensez que les pop-ups ne servent qu'à pousser à la conversion, détrompez-vous !

En fait, il faut vraiment les voir comme des outils multi-taches, qui peuvent être utilisés agilement pour répondre à plusieurs objectifs : du renforcement de l'engagement utilisateur à la simplification de l'expérience de navigation, en passant par le partage d'informations clés.

On a décidé de vous présenter 5 exemples d'utilisations de pop-up qui vous feront changer d'avis les concernant, en les voyant comme de vrais atouts pour votre site web !

1 - Pop-Up Marketing

Premièrement, explorons le pop-up marketing, un classique du web. Ce type de pop-up est souvent configuré en fonction du comportement que vous pourriez avoir sur un site : apparition soit après un certain délai, selon la zone ou vous vous trouvez, les éléments sur lesquels vous cliquez, etc.

Nous avons pris comme exemple le site mute.design, dont le pop-up apparait au passage d'une certaine section dans le site. Le but ? Vous inciter à configurer ou acheter un produit. Deux actions plus ou moins subtiles qui offre au consommateur deux parcours d'achats plus ou moins avancés :

1. Configurer un produit : Parcours plus subtile qui permet à l'utilisateur de commencer à se projeter et répond à certains de ses doutes.
2. Acheter un produit :  Parcours plus direct qui pousse à la conversion en un clic.

2 - Pop-Up E-Commerce

Poursuivons avec le pop-up e-commerce, une autre utilisation stratégique des pop-ups qui va au-delà de la simple conversion. Pour illustrer ce point, prenons l'exemple du store de Digidop et sa collection de t-shirts Figma Designer. Lorsqu'un article est ajouté au panier, un pop-up sort, éliminant le besoin de naviguer vers une nouvelle page.

Un mécanisme qui présente plusieurs avantages :

1. Navigation continue : Le pop-up vous permet de poursuivre votre navigation sur le site sans interruption, vous donnant l'impression de ne pas avoir quitté la page actuelle, tout en gardant un œil sur vos choix initiaux.
2. Fluidité du parcours d'achat : Cette modalité rend l'expérience d'achat plus fluide, réduisant le nombre de clics et les étapes superflues.
3. Achat additionnels : L'utilisateur n'étant pas redirigé vers la page finale, cela encourage non seulement à compléter l'achat en cours, mais également à envisager des ajouts supplémentaires.

Au final, ce type de pop-up ne fait pas que simplifier le processus d'achat; il optimise l'expérience utilisateur en créant un parcours plus intuitif et engageant. Un atout de taille pour n'importe quelle boutique en ligne soucieuse de maximiser sa performance.

3 - Pop-up Bento

Continuons sur la lancée avec une utilisation moins conventionnelle mais tout aussi stratégique du pop-up : le pop-up bento. Cet exemple provient du site d'Elliot & Marcus. En interagissant avec le bouton "écosystème", une fenêtre contextuelle s'ouvre, agissant comme un véritable bento d'informations.

Ce type de pop-up se distingue par plusieurs points :

1. Centralisation d'informations : Le pop-up agit comme un hub, regroupant diverses micro-informations souvent disparates, tels que les réseaux sociaux, des chiffres clés, ou des avis clients.
2. Pertinence ciblée : Plutôt que de submerger l'utilisateur avec des informations sans contexte, ce format permet de présenter des données pertinentes et actionnables de manière structurée.
3. Engagement renforcé : Le pop-up bento ne se contente pas de présenter des informations; il invite à l'interaction, que ce soit en cliquant sur un lien social, en explorant des chiffres clés ou en lisant des avis.

Ce format innovant démontre que les pop-ups peuvent être plus qu'un simple outil de conversion. Ils peuvent également agir comme des catalyseurs d'engagement et des agrégateurs d'informations, enrichissant ainsi l'expérience utilisateur dans sa globalité.

4 - Pop-Up Sticky

Passons maintenant au concept de pop-up "sticky", une approche qui, bien que discrète, demeure très efficace. C'est une stratégie utilisée par le site du festival Oltranza Festival, qui a intégré des mini pop-ups pour accélérer et faciliter l'accès à des informations clés.

Les éléments à retenir de ce type de pop-up sont :

1. Accessibilité constante : Ces pop-ups "sticky" sont toujours visibles, quelle que soit la page sur laquelle vous vous trouvez. Cela élimine le besoin de chercher des informations essentielles telles que les dates du festival ou les liens vers la billetterie.
2. Priorisation de l'information : En rendant ces données immédiatement accessibles, le site garantit que les utilisateurs peuvent accéder aux informations les plus importantes sans avoir à interrompre leur navigation.
3. Expérience utilisateur fluide : Le pop-up "sticky" s'intègre de manière transparente dans l'expérience utilisateur globale, évitant ainsi les interruptions inopinées et permettant une navigation continue.

Cette approche montre comment les pop-ups peuvent être utilisés pour plus que de simples conversions ou promotions. Ils peuvent également servir d'outils d'orientation, rendant l'expérience utilisateur plus intuitive.

5 - Pop-Up Détaillé

Abordons le cas de Juno Studio, une agence qui exploite les pop-ups pour présenter en détail ses projets clients. Lorsque vous cliquez sur un projet, un pop-up s'affiche, offrant une riche palette d'informations sans que vous ayez à naviguer vers une nouvelle page.

Ce qu'il faut retenir de cette utilisation de pop-ups :

1. Profondeur d'information: Le pop-up détaillé de Juno permet aux utilisateurs de plonger dans des informations complémentaires sans avoir à quitter la page en cours. Cela simplifie l'expérience utilisateur en fournissant un contexte précis et pertinent.
2. Maintien de l'attention: La présentation en pop-up permet de conserver l'attention de l'utilisateur, évitant ainsi la distraction qui peut survenir lors du passage d'une page à l'autre.
3. Optimisation du parcours utilisateur: En éliminant le besoin de charger de nouvelles pages, le pop-up détaillé favorise une navigation plus fluide et rapide, contribuant à une meilleure expérience utilisateur.

Une fois de plus un cas qui illustre comment les pop-ups peuvent être utilisés comme bien plus que de simples générateurs de conversion pour devenir des outils puissants d'engagement et d'information.

Bonus - Pop-Up avec URL

Pour conclure, nous tenions à évoquer le cas d'un "faux" pop-up, en prenant l'exemple innovant de DWARF. Contrairement au pop-up traditionnel qui a un impact quasi inexistant sur le référencement naturel, ce site réussit à allier efficacité SEO et expérience utilisateur en attribuant une URL unique à chaque pop-up.

Ce qu'il faut en retenir :

1. Synergie SEO-UX: Le site de DWAR réussi à attribuer une URL spécifique à chaque pop-up. Le contenu vient donc s'intégrer dans le maillage interne du site et être ainsi indexé par les moteurs de recherche.
2. Accessibilité renforcée: L'URL unique pour chaque pop-up permet également un partage plus facile et direct du contenu, que ce soit via les réseaux sociaux ou d'autres canaux de communication.
3. Avantages UX maintenus: Malgré cette modification, les pop-ups conservent leur rôle d'optimisation de l'expérience utilisateur, offrant une manière simple et efficace de présenter des informations sans changer de page.

Un bon exemple pour montrer comment contourner certaines des limitations habituelles des pop-ups pour créer une expérience qui est à la fois favorable au référencement et centrée sur l'utilisateur.

Conclusion

Les pop-ups peuvent donc être bien plus que de simples fenêtres ennuyeuses qui apparaissent sur votre écran. Utilisés de manière créative et réfléchie, ils peuvent clairement améliorer l'expérience utilisateur, pousser à l'achat, centraliser les informations, optimiser les taux de conversion et même être bénéfiques pour le SEO.

On espère en tout cas que ces exemples vous ont inspiré à repenser l'utilisation des pop-ups sur votre propre site !

Apprendre à développer un pop-up modal dans Webflow